Privacyverklaring
AB Partnership VOF, handelend onder de naam Aijuro · vastgesteld op 20 juli 2026
Aijuro gaat zorgvuldig om met persoonsgegevens. In deze verklaring lees je welke gegevens we verwerken, waarom, op welke grondslag, hoe lang we ze bewaren en welke rechten je hebt. We houden ons daarbij aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
1. Wie zijn wij?
- AB Partnership VOF, handelend onder de naam Aijuro
- Tweelingenlaan 106, 7324 BP Apeldoorn, Nederland
- KvK-nummer: 98559788 · btw-id: NL868546926B01
- E-mail: info@aijuro.io
- WhatsApp: +31 55 569 0099
2. Twee rollen
Voor gegevens die we voor onze eigen doeleinden verwerken, zoals gegevens van klanten, potentiële klanten, websitebezoekers en relaties, zijn wij verwerkingsverantwoordelijke. Deze verklaring gaat daarover.
Verwerken we gegevens in opdracht van een klant, binnen software of een AI-agent die wij voor dat bedrijf hebben gebouwd, dan zijn wij verwerker en is die klant verwerkingsverantwoordelijke. Wil je weten hoe jouw gegevens in zo'n systeem worden verwerkt, richt je dan tot het bedrijf dat het systeem gebruikt. Wij verwijzen je in dat geval door.
3. Welke gegevens verwerken wij?
- Contactgegevens: naam, bedrijfsnaam, functie, e-mailadres, telefoonnummer, adres.
- Zakelijke en administratieve gegevens: KvK- en btw-nummer, factuur- en betaalgegevens waaronder rekeningnummer en SEPA-machtiging, contract- en correspondentiegegevens.
- Communicatie: de inhoud van e-mails, WhatsApp-berichten en supportverkeer.
- Gespreksgegevens: datum, tijdstip, duur en uitkomst van telefoongesprekken, en een tekstweergave van het gesprek. Zie punt 5.
- Gegevens uit openbare bronnen: zie punt 4.
- Wat je zelf invult: via de tijdlekscan, een contactformulier of een gesprek.
We verzamelen niet meer dan nodig. We verwerken geen bijzondere gegevens (zoals gegevens over gezondheid, religie of politieke voorkeur) en vragen daar ook niet naar.
4. Als wij jou benaderen zonder dat je ons kent
We benaderen ondernemers actief, per telefoon of e-mail, om te bespreken of onze dienstverlening iets voor hun bedrijf is. Daarvoor verzamelen we zakelijke contactgegevens uit openbare bronnen: het Handelsregister van de Kamer van Koophandel, bedrijfswebsites en openbare zakelijke profielen. Het gaat om bedrijfsnaam, vestigingsplaats, branche, geschatte bedrijfsomvang, algemene contactgegevens en de naam en functie van de contactpersoon.
De grondslag is ons gerechtvaardigd belang (artikel 6 lid 1 sub f AVG) om zakelijke relaties op te bouwen. We benaderen uitsluitend organisaties, in hun zakelijke hoedanigheid, en beperken ons tot wat openbaar toegankelijk is.
Omdat we deze gegevens niet van jou zelf hebben gekregen, informeren we je hierover bij het eerste contact. Je kunt op elk moment bezwaar maken. Doe je dat, dan verwijderen we je gegevens of leggen we vast dat je niet meer benaderd wilt worden. We honoreren zo'n verzoek direct en zonder tegenvragen. Nemen we binnen twaalf maanden geen inhoudelijk contact met je op, dan verwijderen we de gegevens sowieso.
5. Telefoongesprekken
Van gesprekken die we met je voeren leggen we vast: datum, tijdstip, duur, het gekozen nummer en de uitkomst. Daarnaast maken we een tekstweergave (transcript) van het gesprek, om het samen te vatten, afspraken vast te leggen en onze dienstverlening te verbeteren.
We bewaren geen geluidsopnames. De audio wordt na het omzetten naar tekst direct verwijderd en niet opgeslagen. Dat is een bewuste keuze: een transcript is genoeg om afspraken vast te leggen, een opname bewaren voegt daar niets aan toe en maakt de inbreuk op je privacy groter.
We vertellen je aan het begin van het gesprek dat er een transcript wordt gemaakt. Heb je daar bezwaar tegen, zeg het gerust: dan maken we er geen. Transcripten worden na 90 dagen automatisch verwijderd.
Bel je ons buiten kantooruren of is er niemand beschikbaar, dan kan een AI-assistent het gesprek aannemen. Die maakt zich als zodanig kenbaar, noteert je vraag en contactgegevens en verbindt je door of plant een terugbelmoment. Ook daarbij geldt: geen opname, alleen tekst.
6. Websitebezoek: geen cookies
Onze website plaatst geen cookies. We meten het gebruik van aijuro.io met Plausible Analytics, een cookieloze meetdienst met servers in de Europese Unie. Daarbij worden geen persoonsgegevens opgeslagen: geen profiel, niets op je apparaat, en je wordt niet over websites heen gevolgd. We zien alleen opgetelde cijfers. Daarom is er ook geen cookiebanner en hoef je niets toe te staan of te weigeren. Zie onze cookieverklaring.
Vul je zelf een formulier in, dan verwerken we uiteraard wel de gegevens die je daarin invult.
7. Waarvoor en op welke grondslag?
- Analyse uitvoeren, overeenkomsten sluiten en uitvoeren — uitvoering van de overeenkomst
- Facturatie, incasso, administratie en fiscale bewaarplichten — wettelijke verplichting
- Contact, klantcommunicatie en support — uitvoering overeenkomst of gerechtvaardigd belang
- Potentiële zakelijke klanten benaderen (punt 4) — gerechtvaardigd belang
- Transcripties van gesprekken (punt 5) — gerechtvaardigd belang
- Beheer, beveiliging en verbetering van website en dienstverlening — gerechtvaardigd belang
- Commerciële informatie aan bestaande relaties — gerechtvaardigd belang
- Nieuwsbrief, als je je daarvoor aanmeldt — toestemming
We nemen geen besluiten met rechtsgevolgen die uitsluitend op geautomatiseerde verwerking berusten.
8. Hoe lang bewaren we het?
- Administratieve en fiscale gegevens, waaronder facturen: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht)
- Contract- en projectgegevens: tot 7 jaar na afloop van de overeenkomst
- Gegevens van potentiële klanten zonder overeenkomst: 12 maanden na het laatste contact
- Transcripten van gesprekken: 90 dagen
- Geluidsopnames: worden niet bewaard
- Websitestatistieken: opgeteld, niet herleidbaar tot personen
9. Kunstmatige intelligentie
Voor onze dienstverlening gebruiken we AI-modellen en -infrastructuur van derden. Worden daarbij persoonsgegevens verwerkt, dan gebeurt dat alleen voor zover nodig voor die dienst. Persoonsgegevens en klantdata worden niet gebruikt om AI-modellen mee te trainen, van ons of van derden. We spannen ons in om met onze leveranciers afspraken te maken of te benutten die dat uitsluiten.
Door AI gegenereerde uitkomsten zijn probabilistisch van aard. We geven geen garantie op de juistheid ervan, en bij beslissingen met betekenisvolle gevolgen blijft menselijke controle het uitgangspunt.
10. Delen met anderen
Wij verkopen je gegevens niet. We schakelen wel verwerkers in die ons helpen onze dienstverlening te leveren:
- Formulierverzending — inzendingen van het contactformulier worden via Formsubmit aan ons doorgestuurd. Deze verwerking kan (deels) buiten de EU plaatsvinden.
- Hosting en opslag — onze website en systemen draaien bij Vercel en Supabase.
- AI-modellen, telefonie en berichten, transcriptie, e-mailverzending, de ondertekendienst en betaal- en boekhouddienstverleners.
Met partijen die in onze opdracht persoonsgegevens verwerken sluiten we verwerkersovereenkomsten met passende waarborgen. Verder delen we niets, tenzij we daartoe wettelijk verplicht zijn.
11. Doorgifte buiten de EER
Sommige leveranciers, waaronder aanbieders van AI-modellen, kunnen gegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte. In dat geval zorgen we voor passende waarborgen, zoals door de Europese Commissie goedgekeurde modelcontractbepalingen (Standard Contractual Clauses) of een adequaatheidsbesluit.
12. Beveiliging
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen: persoonlijke accounts, toegang alleen voor wie die nodig heeft, versleuteling waar passend, logging, back-ups en afspraken met leveranciers. Treden we op als verwerker, dan staan de maatregelen en de afspraken over datalekken in de verwerkersovereenkomst met die klant. Doet zich onverhoopt een datalek voor, dan handelen we conform onze wettelijke verplichtingen en informeren we waar vereist de Autoriteit Persoonsgegevens en de betrokkenen.
13. Jouw rechten
Je hebt het recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking van de verwerking, overdracht van je gegevens, bezwaar tegen verwerking op grond van een gerechtvaardigd belang, en het intrekken van een gegeven toestemming.
Stuur een verzoek naar info@aijuro.io. Ter verificatie van je identiteit kunnen we aanvullende gegevens vragen. We reageren binnen één maand. Je hebt daarnaast het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
14. Wijzigingen
We kunnen deze verklaring aanpassen. De actuele versie staat altijd op deze pagina.
